Comtrust po raz kolejny wyróżniony przez SAP: przyznanie automatycznej certyfikacji PCoE.
Certyfikat Partner Centre of Expertise (PCoE) SAP przyznaje tym partnerom VAR (Value Added Reseller), którzy świadczą usługi opieki technicznej zgodnie z najwyższymi standardami SAP. Certyfikat przyznawany jest wąskiemu gronu partnerów, którzy pomyślnie przejdą skomplikowany audyt i ważny jest przez 2 lata. Po tym czasie partner, który chciałaby kontynuować świadczenie usług serwisowych SAP, musi ponownie przejść procedurę audytu. SAP weryfikuje trzy główne obszary: kompetencje konsultantów i ich certyfikaty, procesy wsparcia klientów (w tym infolinię) oraz oprogramowanie, którym dysponuje partner.
Automatyczne przedłużenie PCoE jest niestandardowym podejściem i dotyczy tylko tych partnerów, którzy uzyskują wysokie wskaźniki i wyniki w audytach. Takim właśnie partnerem jest Comtrust.
Dyrektorem Departamentu Technicznego w Comtrust jest Sebastian Tur, związany z firmą od 10 lat. Kieruje projektami wdrożeniowymi w Polsce i za granicą oraz wspiera rozwój nowych obszarów w Comtrust. Gratulacje!
Dowiedz się, jak klienci korzystają z naszych produktów, usług i technologii SAP. Zapraszamy do kontaktu!
Produkty
SAP Customer Experience
SAP Field Service Management
SAP Conversational AI
SAP Intelligent Robotic Process Automation
Sinch Contact Pro
Infrastruktura VoIP
1trust Service
Usługi
Wdrożenia
Zarządzanie projektami
Integracje i pomoc techniczna
O nas
O firmie
Partnerzy i technologie
Aktualności