Wdrożenia i integracje systemów CRM, Contact Center, Call Center i sztucznej inteligencji
Pomożemy Ci jak najlepiej wykorzystać systemy IT i stać się inteligentnym przedsiębiorstwem. Comtrust – partner światowych dostawców systemów customer experience min. SAP, Sinch, Microsoft, realizuje projekty transformacji cyfrowej, wdrożenia CRM, systemów Contact Center, Call Center i AI. Innowacyjność plasuje Comtrust w czołówce automatyzacji i digitalizacji, gdzie procesy biznesowe realizują autonomiczni agenci AI, wirtualni asystenci, voiceboty i chatboty dla firm.
Produkty – Software –Integracje
1trust
SAP Customer Experience
Nawiąż relacje z klientami i zapewniaj im wyjątkowe doświadczenia dzięki chmurowemu CRM i systemowi help desk. Integracja SAP z Contact Center Sinch jest natywna.
Chatbot & Voicebot
Zarządzaj procesami biznesowymi przy pomocy konwersacyjnej i generatywnej sztucznej inteligencji.
Sinch Contact Pro
Zapewnij klientom kompleksową, omnichannel obsługę z call / contact center, a agentom – pracę z jednego, zunifikowanego pulpitu. Sinch Contact Center posiada gotowe interfejsy integracyjne do SAP, Salesofrce, Microsoft i innych popularnych systemów CRM i ERP.
SAP Field Service Management
Usprawnij pracę serwisantów i help desk, zadbaj o klientów stosując narzędzia mobilne, AI, ML i IoT.
RCS - Rich Communication Services
Wysyłaj zweryfikowane, z logo Twojej marki, multimedialne wiadomości – bezpośrednio na skrzynki klientów, z kartami, plikami, karuzelami, sugerowanymi działaniami i akcjami.
Infrastruktura VoIP
Skorzystaj z naszej pomocy w dostawie sprzętu VoIP dla usług głosowych i voicebotów.
Wznieś swój biznes na wyższy poziom
Comtrust to firma informatyczna i konsultingowa, która specjalizuje się we wdrożeniach systemów CRM, Customer Experience, Contact Center, Call Center i sztucznej inteligencji. Jest partnerem wiodących dostawców systemów biznesowych i rozwiązań ICT. Comtrust – strategiczny partner Sinch i Partner SAP sprzedaje licencje, wdraża systemy oraz rozwija autorskie oprogramowanie. Dodatkowo jest certyfikowanym partnerem serwisowym – SAP Partner Center of Expertise i świadczy usługi SAP Standard i Enterprise Support. Oferuje certyfikowane integracje z SAP, Salesforce, Microsoft i innymi systemami CRM / ERP. Tworzy interfejsy integracyjne do dowolnych systemów biznesowych i aplikacji mobilnych.
Jak możemy Ci pomóc?
Wdrożenia
Przy uruchamianiu systemu pod uwagę brane są wszystkie możliwe aspekty i warianty procesu wdrożenia. Klienci otrzymują wszechstronną pomoc i wsparcie grup ekspertów, zapewniające szybki i efektywny postęp prac wdrożeniowych.
Zarządzanie prodjektem
Wykwalifikowany Kierownik Projektu zostaje oddelegowany do przeprowadzenia wdrożenia. Odpowiada za przygotowanie projektu, przeprowadzenie wdrożenia i odpowiednie dostosowanie systemu do potrzeb biznesowych.
Integracja
Comtrust integruje systemy biznesowe i ICT różnych, niezależnych dostawców, które finalnie tworzą stabilną infrastrukturę i dostarczają narzędzi do jak najlepszej organizacji pracy, bazując na koncepcji „360° customer view”.
Wsparcie techniczne
Help Desk – serwis techniczny
Comtrust wspiera naszych partnerów i klientów w ich codziennej działalności biznesowej. Certyfikowani konsultanci rozwiązują problemy techniczne i stanowią pierwszą linię wsparcia dla wdrażanych systemów.
Pracowaliśmy dla:
Zespół Comtrust to pasjonaci nowych technologii, inżynierowie i certyfikowani konsultanci
%
zadowolonych klientów
aktywnych użytkowników
%
realizacja w 90 dni
lat doświadczeń
Informacje prasowe
Najnowsze wpisy na blogu
Dowiedz się, jak klienci korzystają z naszych produktów i usług. Zapraszamy do kontaktu!
Produkty
SAP Customer Experience
SAP Field Service Management
SAP Conversational AI
RCS
Sinch Contact Pro
Infrastruktura VoIP
1trust Service
Calabrio ONE
Usługi
Wdrożenia
Zarządzanie projektami
Integracje i pomoc techniczna
O nas
O firmie
Partnerzy i technologie
Aktualności
Polityka prywatności