Customer Experience Beyond Expectations
Pomożemy Ci jak najlepiej wykorzystać systemy IT i stać się inteligentnym przedsiębiorstwem. Comtrust – partner światowych dostawców systemów customer experience min. SAP, Sinch, Microsoft, realizuje projekty transformacji cyfrowej, wdrożenia CRM, Contact Center i AI. Innowacyjność plasuje Comtrust w czołówce automatyzacji i digitalizacji, gdzie procesy biznesowe realizują autonomiczni agenci AI, chatboty i voicboty.
Produkty – Software –Integracje
1trust
Pakiet 1trust to certyfikowany SAP-Qualified Partner-Packaged Solution. 1trust to gotowe do wdrożenia, zintegrowane rozwiązanie – CRM, Contact Center i AI. To narzędzia i procesy, które zapewniają najlepszą obsługę klienta i sprzedaż w każdym kanale komunikacji, ze wsparciem sztucznej inteligencji, chatbotów i voicebotów.
SAP Customer Experience
Nawiąż relacje z klientami i zapewniaj im wyjątkowe doświadczenia dzięki chmurowemu CRM.
Chatbot & Voicebot
Zarządzaj procesami biznesowymi przy pomocy konwersacyjnej i generatywnej sztucznej inteligencji.
Sinch Contact Pro
Zapewnij klientom kompleksową, omnikanałową obsługę, a agentom – pracę z jednego, zunifikowanego pulpitu.
SAP Field Service Management
Usprawnij pracę serwisantów i zadbaj o klientów stosując narzędzia mobilne, AI, ML i IoT.
RCS - Rich Communication Services
Wysyłaj zweryfikowane, z logo Twojej marki, multimedialne wiadomości – bezpośrednio na skrzynki klientów, z kartami, plikami, karuzelami, sugerowanymi działaniami i akcjami.
Infrastruktura VoIP
Skorzystaj z naszej pomocy w dostawie sprzętu VoIP dla usług głosowych i voicebotów.
Wznieś swój biznes na wyższy poziom
Comtrust to firma informatyczna i konsultingowa, która specjalizuje się we wdrożeniach systemów CRM, Customer Experience, Contact Center i sztucznej inteligencji. Jest partnerem wiodących dostawców systemów biznesowych i rozwiązań ICT. Comtrust – strategiczny partner Sinch i Partner SAP sprzedaje licencje, wdraża systemy oraz rozwija autorskie oprogramowanie. Dodatkowo jest certyfikowanym partnerem serwisowym – SAP Partner Center of Expertise i świadczy usługi SAP Standard i Enterprise Support.
Jak możemy Ci pomóc?
Wdrożenia
Przy uruchamianiu systemu pod uwagę brane są wszystkie możliwe aspekty i warianty procesu wdrożenia. Klienci otrzymują wszechstronną pomoc i wsparcie grup ekspertów, zapewniające szybki i efektywny postęp prac wdrożeniowych.
Zarządzanie prodjektem
Wykwalifikowany Kierownik Projektu zostaje oddelegowany do przeprowadzenia wdrożenia. Odpowiada za przygotowanie projektu, przeprowadzenie wdrożenia i odpowiednie dostosowanie systemu do potrzeb biznesowych.
Integracja
Comtrust integruje systemy biznesowe i ICT różnych, niezależnych dostawców, które finalnie tworzą stabilną infrastrukturę i dostarczają narzędzi do jak najlepszej organizacji pracy, bazując na koncepcji „360° customer view”.
Wsparcie techniczne
Pierwsza Linia Wsparcia – Infolinia 24/7/365
Serwis techniczny Comtrust wspiera naszych partnerów i klientów w ich codziennej działalności biznesowej. Certyfikowani konsultanci rozwiązują problemy techniczne i stanowią pierwszą linię wsparcia dla wdrażanych systemów.
Pracowaliśmy dla:
Zespół Comtrust to pasjonaci nowych technologii, inżynierowie i certyfikowani konsultanci
%
zadowolonych klientów
aktywnych użytkowników
%
realizacja w 90 dni
lat doświadczeń
Informacje prasowe
Najnowsze wpisy na blogu
Dowiedz się, jak klienci korzystają z naszych produktów i usług. Zapraszamy do kontaktu!
Produkty
SAP Customer Experience
SAP Field Service Management
SAP Conversational AI
SAP Intelligent Robotic Process Automation
Sinch Contact Pro
Infrastruktura VoIP
1trust Service
Usługi
Wdrożenia
Zarządzanie projektami
Integracje i pomoc techniczna
O nas
O firmie
Partnerzy i technologie
Aktualności
Polityka prywatności