Jak AI rewolucjonizuje sprzedaż, obsługę klienta i marketing? Webinar

Serdecznie zapraszamy na webinar, który organizujemy wspólnie z SAP nt sztucznej inteligencji pt. „Intelligent CX, czyli jak sztuczna inteligencja – generatywna, konwersacyjna i predykcyjna wspiera procesy obsługi klienta, sprzedaży i marketingu.” Spotkanie online odbędzie się 11 kwietnia 2024 roku.

Podczas webinaru zostaną poruszone następujące tematy:

• W jaki sposób z pomocą sztucznej inteligencji budować strategię zwiększania przychodów poprzez cross-sell/up-sell, podnoszenie satysfakcji klienta i redukcję kosztów,
• jak sztuczna inteligencja pomaga łączyć sygnały z popytu i łańcucha dostaw tak, by dostarczyć spersonalizowane doświadczenia w czasie rzeczywistym, generować precyzyjne kampanie marketingowego i oferty sprzedażowe, by nakręcać sprzedaż,
• jak dane i dostęp do nich zwiększają potencjał sztucznej inteligencji i w jaki sposób przekłada się to na poprawę wydajności pracy oraz skrócenie czasu obsługi zgłoszeń klienckich,
• jak wykorzystać generatywną i konwersacyjną sztuczną inteligencję do automatyzowania procesów obsługi zgłoszeń i komunikacji z klientami,
• i jak najlepiej połączyć różne technologie sztucznej inteligencji. W części „best practice” pokażemy przykładowy proces CX, który łączy potencjał ludzki i AI.

Sztuczna inteligencja nie jest już tylko koncepcją przyszłości – to biznesowa rzeczywistość. W świecie e-commerce, komunikacji ominichannel i marketingu online, gdzie konkurencja jest zacięta, wykorzystanie AI może być kluczowym czynnikiem sukcesu i zdecydować o przewadze rynkowej firmy. Dlatego ważne jest zrozumienie potencjału sztucznej inteligencji i wykorzystywanie jej w swojej pracy. W tym pomoże webinar i  eksperciu SAP i Comtrust.

Więcej informacji, link do rejestracji: info@comtrust.pl