utworzone przez weronika | wrz 3, 2026 | Blog
Integracja Contact Center z CRM (i z SAP) Wszyscy jesteśmy klientami i wiemy, że nasze oczekiwania uległy zmianie. Każdy z nas inaczej chce się kontaktować z markami, jedni lubią telefon i e-mail, inni wolą czatować. Ale wszyscy oczekujemy, że każda marka będzie...
utworzone przez weronika | sie 7, 2026 | Blog
Czat RCS – co to jest? Jak go włączyć i wyłączyć? Czat RCS (Rich Communication Services) to kolejna generacja wiadomości mobilnych, zaprojektowana z myślą o zastąpieniu tradycyjnych SMS i MMS szybszą, bogatszą i bardziej interaktywną komunikacją. Niezależnie od...
utworzone przez weronika | sie 7, 2026 | Blog
Czat RCS w telefonie – co warto wiedzieć? Czat RCS to następca SMS-a i MMS-a, który działa w domyślnej aplikacji wiadomości w telefonie – bez konieczności instalowania jakiejkolwiek aplikacji. Obok czystego tekstu pozwala wysłać zdjęcia i filmy w wysokiej...
utworzone przez weronika | lip 29, 2026 | Blog
Sinch co to jest i jak usprawnia komunikację? Sinch jest liderem w światowej komunikacji, upraszcza ją i pomaga budować silniejsze więzi. Dzięki rozwiązaniom Sinch, firmy dostarczają klientom najlepsze w swojej klasie doświadczenia komunikacyjne, niezależnie od...
utworzone przez weronika | lip 29, 2026 | Blog
Voicebot i chatbot w rekrutacji – jak oszczędzić czas w HR? Prawie każda branża zmaga się dziś z niedoborem wykwalifikowanych pracowników. Jak więc szybko i skutecznie dotrzeć do najlepszych kandydatów oraz przekonać ich, by dołączyli do Twojej firmy? Za pomocą...
utworzone przez weronika | lip 15, 2026 | Blog
Omnichannel w bankowości – przyszłość obsługi klienta Przez ponad dwie dekady wdrożeń w bankowości obserwujemy dryft od multichannel do omnichannel, z pełną integracją offline i online, z nowymi kanałami komunikacji, jak np.: AI chatboty, Whatsapp, RCS....
