utworzone przez weronika | paź 18, 2010 | Informacje prasowe
Comtrust Złotym Partnerem kongresu Contact Center 2010 Comtrust, wspólnie z SAP, jest Złotym Partnerem Kongresu Contact Center, który odbędzie się w Warszawie, w dniach 27-28 października 2010 roku. Stephan Bahr z SAP AG w swoim wystąpieniu omówi najnowsze tendencje w...
utworzone przez weronika | maj 7, 2010 | Informacje prasowe
Contact Center SAP. Nowa jakość dla Utilities Spółka Comtrust zakończyła wdrożenie contact center SAP Business Communications Management w Eszakdunantuli Vizmu (EDV) – Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji obsługującym północno-zachodnie Węgry. Była to pierwsza...
utworzone przez weronika | sty 27, 2010 | Informacje prasowe
SAP AG podpisuje umowę z Comtrust Spółka Comtrust Sp. z o.o. poinformowała o podpisaniu umowy z SAP AG na wprowadzenie SAP Business Communications Management w modelu Software-as-a-Service. Comtrust otrzymuje prawa do sprzedaży SAP Business Communications Management w...
utworzone przez weronika | sty 6, 2010 | Informacje prasowe
Omnichannel Contact Center o jednolitej architekturze Wykorzystanie rozmowy telefonicznej w contact center dominuje w obsłudze klienta. Telefon nadal utrzymuje przewagę nad pozostałymi kanałami komunikacji. Jednak dystans pomiędzy częstotliwością wykorzystania...
utworzone przez weronika | gru 4, 2009 | Informacje prasowe
Pierwsza na świecie integracja Contact Center SAP z SAP Utilities Polski zespół Comtrust wdraża contact center SAP Business Comunication Management (BCM) na Węgrzech, w Eszakdunantuli Vizmu (EDV) – Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji obsługującym...
