utworzone przez weronika | maj 14, 2021 | Informacje prasowe
Transformacja cyfrowa w Kospel Kospel rozpoczyna projekt transformacji cyfrowej w ramach podpisanej z Comtrust umowy na dostawę i wdrożenie rozwiązań firmy SAP. Projekt dotyczy kilku obszarów biznesowych, z których kluczowe to sprzedaż, obsługa klienta i serwis oraz...
utworzone przez weronika | sty 19, 2021 | Informacje prasowe
Comtrust po raz kolejny wyróżniony przez SAP: przyznanie automatycznej certyfikacji PCoE. Certyfikat Partner Centre of Expertise (PCoE) SAP przyznaje tym partnerom VAR (Value Added Reseller), którzy świadczą usługi opieki technicznej zgodnie z najwyższymi standardami...
utworzone przez weronika | paź 8, 2020 | Blog
Grywalizacja w SAP Service Cloud SAP Service Cloud jest rozwiązaniem z obszaru Customer Experience dedykowanym działom obsługi klienta i serwisu. Jednym z innowacyjnych elementów SAP Service Cloud powiązanych z doświadczeniami jest grywalizacja. Jaki jest jej związek...
utworzone przez weronika | lut 24, 2020 | Informacje prasowe
1trust Service nowość od Comtrust nagrodzona certyfikatem SAP Warszawa, 24 lutego 2020 roku – Comtrust, zaufany partner w obszarze customer experience, poinformował, że jego pakiet 1trust Service otrzymał prestiżowy certyfikat SAP-Qualified Partner-Packaged...
utworzone przez weronika | sty 20, 2020 | Blog
Analiza emocji i danych jest przyszłością biznesu Polacy rzadko wybaczają słabą obsługę klienta – wynika z badań SAP Customer Experience. 73% z nas porzuca te marki, które reagują zbyt wolno na zapytania, blisko co drugi – te, które powtarzają stale te same błędy. O...
