Jak Unified Communications może zmienić Twój biznes?

Jak Unified Communications może zmienić Twój biznes?

Jak Unified Communications może zmienić Twój biznes? Jak relacjonuje nasz bloger Dave Clarke z Benemen UK, w Londynie na ostatnim spotkaniu Microsoft Future Decoded Event przedstawiona została fascynująca historia i sukces Lync (Skype) w organizacji Schroders. Pomimo...

Nowość SAP – widgety Contact Center

Nowość SAP – widgety Contact Center Widgety SAP to nowość w integracji systemów biznesowych i contact center. Upraszczają integrację i interfejs użytkownika, a pracę sprowadzają do prostej czynności – kliknij i kontaktuj się. SAP oferuje jeden „przycisk” dla obsługi...
Nagrywanie rozmów komórkowych

Nagrywanie rozmów komórkowych

Nagrywanie rozmów komórkowych Comtrust wprowadza nowe podejście do Unified Communications, gdzie połączenia komórkowe traktowane są identycznie, jak połączenia stacjonarne, IP, czy call center. Oznacza to, że każda rozmowa prowadzona przez urządzenia mobilne może być...

Comtrust podpisuje umowę z EDF na wdrożenie SAP

Comtrust podpisuje umowę z EDF na wdrożenie SAP Comtrust, polska spółka informatyczna podpisała umowę z EDF Demasz Węgry na wdrożenie systemu SAP Contact Center. Comtrust wygrał przetarg publiczny zorganizowany na Węgrzech pod koniec ubiegłego roku na wybór systemu...